Kebijakan Privasi

CAREVO merupakan aplikasi mobile untuk pencatatan record kesehatan Anda. Dengan CAREVO, Anda akan dapat melakukan pencatatan kesehatan juga catatan dari keluarga. Di CAREVO juga Anda dapat memilih program – program pilihan untuk menjaga kesehatan. Anda juga dapat mengatur janji dengan dokter. Didukung dengan teknologi Blockchain, CAREVO memungkinkan Anda untuk melakukan sharing data kesehatan Anda kepada dokter ataupun keluarga secara aman. Moto kami adalah “Connected Care” yang menggambarkan bahwa CAREVO dapat menghubungkan Anda dengan ekosistem industri kesehatan

Di CAREVO, aset terpenting kami adalah hubungan kami dengan Anda. Kami ingin Anda merasa nyaman dan percaya diri saat menggunakan layanan CAREVO. Kami ingin berbagi dengan Anda informasi tentang praktik privasi kami dan aspek privasi lainnya dari layanan CAREVO. Secara khusus, kami membahas:

• Terhadap produk atau layanan apa saja yang berlaku dalam Kebijakan Privasi ini?
• Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda?
• Informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya?
• Kapan dan dengan siapa kami membagikan informasi Anda?
• Akses apa yang kami perlukan pada gawai pintar Anda? 
• Apakah saya akan diberitahu tentang perubahan pada praktik privasi?
• Siapa yang dapat saya hubungi sehubungan dengan pertanyaan privasi?

Dengan menggunakan CAREVO dan layanan yang menerapkan Kebijakan Privasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan setuju untuk menerima ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Produk atau layanan apa yang berlaku dalam Kebijakan Privasi ini?

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web www.carevo.id dan / atau aplikasi seluler CAREVO. Sepanjang Kebijakan Privasi ini, kami merujuk pada informasi yang secara pribadi mengidentifikasi Anda sebagai “informasi pribadi.

2. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda?

Walaupun data online tidak pernah dapat 100% aman, kami bekerja untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan atau akses tidak sah, perubahan atau perusakan dengan mempertahankan standar dan prosedur keamanan fisik, teknis, dan administrasi yang tepat untuk melindungi sistem data kami. Data yang dimasukkan disimpan dengan baik oleh CAREVO dan didukung oleh enkripsi yang kuat. Data tersimpan pada penyimpanan data di dalam Data Center Cloud yang memiliki standarisasi terkait pengamanan data dan patuh terhadap HIPAA  Kami juga mendidik karyawan kami tentang pentingnya kebijakan privasi dan keamanan kami, dan kami mengharuskan mereka mematuhi kebijakan itu. Selain itu teknologi Blockchain kami gunakan untuk menjaga keamanan dalam melakukan pemindahan data Anda.

3. Informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya?

• • Informasi Kontak

Ketika Anda mendaftar untuk CAREVO, kami meminta informasi kontak Anda, seperti alamat email nomor telepon, nama lengkap, no. ktp / paspor terdaftar, tanggal lahir, tinggi, berat badan, riwayat sakit sebelumnya bila ada, alamat, pekerjaan. golongan darah Anda. Kami menggunakan informasi ini jika kami perlu menghubungi Anda tentang layanan CAREVO Anda. Jika Anda meminta layanan atau dukungan teknis, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk memperoleh tanggapan Anda mengenai layanan kami. Data di dalam CAREVO dapat diubah atau diperbarui oleh Anda sewaktu-waktu, namun data seperti nomor telepon, email, no. ktp / paspor terdaftar untuk perubahannya harus menghubungi customer service dari CAREVO.

• • Kredensial Masuk

Ketika Anda membuka akun CAREVO, Anda akan mengatur sendiri nama pengguna dan kata sandi sehingga Anda dapat mengontrol akses ke akun Anda. Anda dapat mengubah kata sandi Anda melalui fitur “lupa kata sandi” di CAREVO.

• • Informasi Analytics.

Sumber Informasi Lainnya.

Kami dapat menggunakan sumber yang tersedia untuk umum di luar CAREVO untuk memverifikasi atau menambah informasi yang Anda berikan kepada kami. Misalnya, kami dapat memperoleh pembaruan alamat dari perusahaan pemasaran langsung. Kami menggunakan data ini untuk membantu kami mengelola catatan yang akurat dan untuk meningkatkan produk dan layanan yang kami berikan kepada Anda.

• • Mantan Pengguna.

Jika Anda adalah mantan pengguna CAREVO, kami melindungi informasi Anda dengan cara yang sama seperti kami memperlakukan informasi tentang pengguna kami saat ini, dan kami akan memelihara dan / atau menghancurkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan dan penghancuran data kami saat ini.

 

4. Kapan dan dengan siapa kami membagikan informasi Anda?

Kami memahami bahwa Anda mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami. Ada saat-saat di mana kami harus membagikan informasi Anda, seperti untuk memberi Anda layanan CAREVO atau produk atau layanan lain yang Anda minta atau ketika diharuskan oleh hukum. Deskripsi kapan kami berbagi dan dengan siapa kami dapat membagikan informasi Anda disediakan di bawah ini:

Dengan Penyedia Layanan.

Dalam beberapa kasus, kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan layanan, atau untuk menyediakan komunikasi termasuk pemasaran. Penyedia layanan ini bertindak atas nama kami. Misalnya, kami dapat menggunakan penyedia layanan untuk melakukan layanan analisis data untuk kami terkait penggunaan CAREVO sehingga kami dapat meningkatkan dan mengoptimalkan layanan. Kami juga dapat melibatkan penyedia layanan, seperti penasihat hukum luar dan konsultan forensik, dalam hal terjadi proses hukum atau investigasi pelanggaran data dan tanggapan yang timbul karena penggunaan atau akses ke CAREVO. Selain itu, kami juga dapat melibatkan penyedia layanan untuk melakukan layanan yang berkaitan dengan keamanan sistem kami, seperti pengujian penetrasi dan penilaian kerentanan. Penyedia layanan dilarang menggunakan informasi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan harus menyetujui pembatasan penggunaan dan pengungkapan yang setidaknya seketat kebijakan privasi dan keamanan CAREVO dan praktik-praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami memerlukan penyedia layanan pihak ketiga dan vendor yang memiliki akses ke informasi Anda untuk menggunakan prosedur keamanan dan teknologi yang serupa atau setara dengan yang digunakan oleh CAREVO.

Perubahan Kontrol Bisnis kami

Jika bisnis kami mengalami perubahan kendali — baik melalui merger, penjualan saham, penjualan aset, kebangkrutan, reorganisasi, atau transaksi serupa — informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke pihak yang memperoleh kendali atas bisnis kami sebagai akibat dari perubahan pengendali tersebut. Dalam hal itu, perlindungan yang diberikan kepada informasi pribadi Anda berdasarkan Pernyataan Privasi ini akan terus berlaku kecuali sebagaimana dinyatakan oleh undang-undang yang berlaku atau jika Anda menyetujui persyaratan yang berbeda.

Untuk Alasan Hukum.

Dalam beberapa kasus, kami mungkin diminta atau dibutuhkan untuk mengungkapkan informasi tertentu tanpa persetujuan Anda untuk bekerja sama dengan regulator atau otoritas penegak hukum, mematuhi proses hukum (seperti perintah pengadilan, panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan atau permintaan penegakan hukum), atau jika tidak diizinkan oleh hukum untuk mengatasi masalah hukum.

5. Akses apa yang kami perlukan pada gawai pintar anda?

• • Media Penyimpanan dan Gambar (Images)
    CAREVO membutuhkan hak akses penyimpan data file dan gambar agar Anda dapat memilih dari penyimpanan smartphone Anda file yang ingin anda unggah ke sistem penyimpanan CAREVO. CAREVO hanya memiliki akses terhadap file yang anda pilih untuk unggah. Kami tidak pernah mengakses Media Penyimpanan dan Gambar Anda pada saat aplikasi tertutup.
  • Kamera
    CAREVO membutuhkan hak akses foto/kamera agar anda dapat mengambil foto dari dokumen yang ingin anda unggah ke sistem penyimpanan CAREVO. Kami tidak pernah mengakses Kamera Anda pada saat aplikasi tertutup.
  • Lokasi
    CAREVO membutuhkan hak akses lokasi agar CAREVO dapat membantu anda untuk mencarikan fasilitas atau layanan medis di sekitar anda. CAREVO tidak pernah meminta akses terhadap lokasi anda pada saat anda tidak membuka aplikasi.
  • Audio

[Khusus Pengguna Android] CAREVO membutuhkan hak akses audio untuk membantu Anda melakukan panggilan dalam fitur “Konsultasi Online”/ CAREVO tidak pernah mengkases audio Anda pada saat aplikasi tertutup

 

6. Apakah saya akan diberitahu tentang perubahan pada praktik privasi?

Jika kami membuat perubahan materi pada Kebijakan Privasi kami atau praktik mengenai informasi pribadi, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dan memberi tahu Anda melalui email yang Anda berikan saat mengatur akun Anda. Kami juga dapat memberi tahu Anda melalui notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan Anda setelah pembaruan tersebut berlaku akan merupakan penerimaan atas perubahan

7. Siapa yang dapat saya hubungi sehubungan dengan pertanyaan privasi?

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi yang tidak dibahas di sini, silakan kirim email ke info@carevo.id atau alamat kami di: 

Scientia Business Park II Lantai 2, Jl Gading Serpong Boulevard blok O/2, Tangerang 15810, Indonesia