Relasi Patient Experience dengan Profitabilitas Faskes

Patient experience

Meningkatkan pengalaman pasien dapat membantu fasilitas layanan kesehatan meningkatkan
profitabilitasnya dengan memperkuat loyalitas pasien,
membangun reputasi dan brand, dan meningkatkan pemanfaatan
layanan rumah sakit / klinik melalui peningkatan referensi dari seorang pasien ke keluarga dan teman-temannya